Sobre Ofita / Calidad
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 La preocupación por la calidad es
constante en Ofita. La gestión, la producción, el diseño y el servicio se engarzan en
un sistema de calidad total cuya eficacia redunda, en último término, en beneficio del
cliente.En 1980 se creó el comité de calidad, que supervisa todos los procesos y controla los indicadores de calidad. Diez años después, en 1990, Ofita implantó una Unidad de Gestión de Calidad, que lleva aparejada la creación de una Dirección de Gestión de Calidad, que unifica los niveles de calidad de la empresa en todas sus áreas. Dos frases pueden resumir lo que Ofita entiende por calidad: "Hacerlo todo bien siempre y a la primera" y "Superar las expectativas del cliente la primera vez y todas las demás". Calidad Certificada En este sentido, Ofita en 1995 dio un paso más y lanzó el concepto
GKTomanía, que puede definirse como "manía por la gestión de la calidad total".
 Para lograr este compromiso,
Ofita ha diseñado un sistema que permite medir permanentemente la calidad de servicio de la empresa y
su red de distribuidores, observando todo ello desde la perspectiva del cliente.En su afán permanente por mejorar, desarrolla proyectos de innovación que contribuyen en la eficacia de su servicio. Tal es el caso, por ejemplo, del sistema GIP (Gestión Integral de Proyectos) y la implantación de un software ERP de gestión empresarial. La calidad de su servicio, junto con el diseño y la producción, ha sido certificada según normativas internacionales. Los productos Ofita no sólo cumplen todas las normativas nacionales (UNE) e internacionales (EN). Han merecido además el Certificado de Calidad del Ministerio de Defensa PECAL 9, equivalente a la AQAP 9 de la OTAN. En 1994 AENOR certifica a Ofita según ISO 9001. 
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Respeto por el Medio Ambiente En materia medioambiental Ofita ha sido una empresa avanzada. En febrero de 2000 AENOR concede a Ofita el Certificado de Gestión Medioambiental conforme con la norma UNE-EN ISO 14001. Esta marca es una iniciativa sin precedentes en el ámbito nacional, y supone el reconocimiento público, a través de un organismo acreditado, del compromiso de Ofita para establecer un sistema eficaz de gestión ambiental. Ese mismo año Ofita participa en el proyecto Ecodiseño, puesto en marcha por la Sociedad Pública de Gestión Ambiental del Gobierno Vasco (IHOBE), y cuyo objetivo es reducir el impacto medioambiental en el diseño y fabricación de productos industriales. Para ello, esta empresa busca e incorpora nuevas alternativas más ecológicas. La ecología es una de las preocupaciones de Ofita porque esta empresa se esfuerza por mejorar la calidad de vida en el trabajo, y una oficina diseñada según criterios medioambientales es beneficiosa para la salud de sus moradores. Fiel a su compromiso de respeto al Medio Ambiente, en el diseño y fabricación de sus últimas líneas de mobiliario, Genius y Noa, Ofita ha seguido la metodología del Ecodiseño, reduciendo en elevados porcentajes su impacto ambiental en relación a otros programas de mobiliario anteriores. |
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