Les espaces de travail se transforment rapidement en raison de la pandémie. Nous verrons si ces changements sont durables ou si les organisations préfèrent revenir aux règles du jeu pré-pandémiques. Non seulement le moment et le lieu de travail ont changé, mais aussi le comment et le pourquoi, et cela ne dépend plus tant des entreprises que des personnes qui en font partie.

Cependant, bon nombre de ces mutations dans les espaces de travail ne sont pas le seul résultat du covid-19. Pour comprendre cette évolution, il faut surtout s’intéresser au secteur technologique et aux mutations structurelles amorcées il y a un peu plus de deux décennies.

Si nous examinons l’évolution naturelle des bureaux, ils sont passés d’un espace de production à un lieu où l’on innove, co-crée, résout des problèmes, socialise et travaille en équipe.

Le tiers espace, une tendance croissante

Le nouveau modèle de travail que les entreprises mettent en œuvre dans cette nouvelle tendance va au-delà du travail au bureau ou à domicile. Un espace de coworking, une cafétéria, une bibliothèque ou un salon d’aéroport deviennent de nouveaux environnements propices au développement de notre activité professionnelle. C’est le troisième espace, une tendance qui prendra de l’importance une fois surmontées les premières phases de travail hybride et à distance.

Actuellement, un grand nombre d’entreprises analysent l’impact du travail à distance sur leur empreinte immobilière, recherchant une bonne cohésion fonctionnelle entre la résidence, le bureau et le tiers-lieu qui font apparaitre de nouveaux agents de marché. Nous pouvons noter l’exemple des bureaux réservés à la demande et payants à l’usage.

Nous avons dépassé les phases initiales du travail à distance, où il était éminemment associé au télétravail et donc au travail à domicile. Nous sommes définitivement entrés dans la phase “travailler de n’importe où” où, au-delà des options offertes, ce qui est récompensé est une base de base, la confiance des organisations dans leur talent, afin qu’elle détermine comment, où et quand.

L’évolution est notoire, et les modèles et formats mixtes s’imposent, travail au bureau, à domicile et dans un réseau de tiers lieux, proches, pratiques, tout équipés et qui répondent aux besoins immédiats d’un salarié de plus en plus dynamique.

Leur fréquentation peut dans certains cas représenter la même logique que le bureau: espaces de rencontre, connexions positives, mais aussi disponibilité d’éléments difficiles d’accès à la maison ou que pour des raisons de besoin social ou économique tout simplement vous ne souhaitez pas développer à partir de cela.

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Bureaux réservés sur demande et paiement à l’usage

 Il n’y a aucun engagement et il est contracté à la demande, la dernière frontière a été franchie. Le bureau est désormais consommé dans un format de paiement à l’utilisation. L’expérience utilisateur est désormais plus large, lui permettant de choisir où travailler au quotidien, mais l’expérience de recherche, de réservation et de validation doit être digitale. les tiers espaces deviennent la grande évolution et peu importe qui est l’opérateur ou le responsable, l’important est l’expérience du talent.

Ce changement génère de grandes implications dans le mode de vie, dans la mobilité, dans le concept de quartier, dans la conception des bâtiments et des maisons et évidemment dans la perception de la productivité, tant au travail que dans la vie.

On va vers une conception plus “liquide” du futur du travail, où coexistent différents formats en fonction du lieu où il s’exerce, qui doit aller de pair avec une mise en place progressive de politiques de flexibilité dans les organisations, le degré de la disponibilité des espaces et leur proximité ou éloignement du domicile des clients et des salariés.

De nombreuses entreprises continueront de s’appuyer sur les espaces de bureaux traditionnels pendant de nombreuses années encore, mais cela ne suffira pas à empêcher une transformation du marché des bureaux, notamment vers un modèle où l’accès aux espaces inutilisés des organisations sera facilité, afin de faire un profit performance économique, commerciale ou institutionnelle.

Chaque jour, de plus en plus d’entreprises offrent une partie de leur espace pour que d’autres y travaillent.

Cependant, nous remarquerons un grand changement immédiat, en pratique, cela passera de devoir aller au bureau à vouloir aller au bureau. Les meilleures entreprises auront besoin de moins de cet espace de bureau traditionnel que ce qui est actuellement offert et à la place ils doivent l’offrir et le livrer d’une manière qui correspond aux besoins de leur talent, quand ils le veulent. Et ainsi, de plus en plus d’entreprises s’ouvrent pour offrir une partie de leur espace à d’autres pour y travailler.

 

 zityhub

zityhub, un nouveau concept de flex offices

Dans ce contexte, de nouveaux agents du marché deviennent importants, comme zityhub, qui collecte les espaces excédentaires et les propose en tant que service. Zityhub est une plateforme B2B SPaaS (space as a service), qui permet aux entreprises d’offrir une réelle flexibilité aux employés avec un réseau d’espaces de travail diversifiés, distribués, réservables à la demande et payants.

Une expérience numérique qui offre une infinité d’options adaptées aux besoins des employés et la sécurité et la tranquillité d’esprit pour que l’entreprise respecte ses modèles de travail, ses protocoles de sécurité et ses directives. Cette plateforme compte déjà 60 espaces zityhub à Madrid, Barcelone, Alicante, Bilbao, Malaga, Séville, Sabadell, Vigo…

Les organisations inscrivent les professionnels de leur entreprise via une application à un réseau d’espaces flexibles avec des ressources pouvant être réservées à la demande et payantes à l’utilisation, permettant une liberté de choix quotidienne quant à l’endroit où travailler. Le professionnel choisit sa façon de travailler et l’organisation ne paie que ce qu’il utilise.

zityhub

Nous avons discuté avec le Chief Operating Officer (COO) de zityhub, Pablo de la Hoz, de cette pratique consistant à rassembler les espaces excédentaires et à leur proposer:

Pourquoi ce type d’espace se développe-t-il?

“La même chose arrive à l’immobilier comme à d’autres industries, où la flexibilité est de plus en plus valorisée. Tout comme maintenant vous pouvez rester n’importe où ou utiliser une voiture pendant quelques minutes, le tour vient des bureaux, qui seront réservés à la demande et payés à l’utilisation. La flexibilité vient à l’utilisateur en termes de la façon dont il apprécie le service, mais en même temps du côté de l’offre en ayant de meilleures alternatives.”

Sont-ils une conséquence directe du télétravail?

«Disons que le télétravail a eu une influence, mais plus le travail à distance et le fait d’être dans une époque où le travail a été brutalement délocalisé. D’autre part, nous n’avons pas les logements pour avoir un espace de travail continu et durable, et bien sûr, l’élément social a un impact, nécessitant interaction et collaboration”.

Espace de bureau libre grâce à des modèles flexibles?

“C’est lié, mais évidemment l’impact de la pandémie a conduit à une reformulation des modèles de contrats de bureaux, ainsi qu’à des exercices de révision de l’empreinte immobilière en fonction des besoins des entreprises et de leurs employés. Probablement, sur l’espace dans une ancienne conception de la bureau et l’absence d’un nouveau modèle qui agit comme un catalyseur pour l’organisation, un espace de rencontre et de collaboration».

Ces espaces à la demande et payants deviennent-ils des bureaux satellites pour les télétravailleurs?

“C’est une tendance que l’on voit déjà dans d’autres pays, des bureaux plus proches des résidences des salariés, mais vue dans un contexte plus large. Le bureau est désormais un réseau d’espaces distribués, c’est le bureau liquide distribué.”

Selon lui, les tiers espaces deviennent la grande évolution et peu importe qui est l’opérateur ou le responsable, “ce qui est important c’est l’expérience du talent”.