Nous parlons aujourd’hui des bureaux nodaux et de l’humanisation des environnements de travail. L’espace de travail a connu une transformation radicale. Les nouvelles conditions de compétitivité d’un marché globalisé, avec le développement des TICs et la rénovation progressive des générations et des cultures corporatives, ont favorisé de nouvelles formes de gestion. Et, surtout, elles font apparaître de nouvelles dynamiques de travail et des espaces de travail pensés pour les personnes.
L’augmentation de l’importance du talent dans les organisations et leurs valeurs oblige à créer des environnements de travail plus humains, plus confortables, plus sûrs et plus sains. La nouvelle physionomie des bureaux apporte des bénéfices importants pour les travailleurs en termes de motivation, de flexibilité, de conciliation professionnelle, de santé et de qualité de vie au travail.
Des bureaux nodaux pour une nouvelle manière de travailler et de collaborer
Les nouvelles formes de travail se basent sur l’information, la connaissance et la collaboration. La configuration d’équipes de travail plus autonomes et plus organisées en networks a favorisé le développement de nouveaux concepts de bureaux « nodaux ». Il s’agit d’espaces d’échange d’idées, de créativité et d’information.
Le bureau y est articulé autour de cellules orientées sur des projets ou des processus spécifiques, et avec davantage d’espaces communs de rencontre, aussi bien formels qu’informels, qui favorisent l’interaction entre les différentes cellules.
L’organisation cellulaire se base sur des équipes de travail très autonomes favorisant la collaboration, la créativité et la co-responsabilité de leurs membres. Cela permet ainsi d’augmenter l’efficacité, mais aussi la motivation des employés. L’organisation hiérarchisée a fait place à une organisation en réseau.
Dans chaque cellule les hiérarchies se diluent, et l’on voit se renforcer les postes de travail qui favorisent le contact et l’interaction permanente entre tous les membres. De nouveaux espaces s’implantent également pour des tâches occasionnelles exigeant une concentration plus élevée. Chaque individu jouit de l’environnement le plus adéquat pour chaque activité à effectuer, et le bureau se centre sur les nécessités et la motivation des personnes. C’est ici que nous parlons d’humanisation.
La « domestication » des bureaux nodaux
Les frontières des typologies s’effacent. Les bureaux sont domestiqués avec des clins d’œil au monde de la maison, l’augmentant la motivation, la qualité de vie et la satisfaction des employés, et les maisons s’ouvrent sur de nouvelles utilisations (avec des bureaux domestiques ou des petits coins pensés pour le travail occasionnel).
Du point de vue environnemental, le « cloud computing » et la flexibilité du bureau ont permis de réduire significativement l’impact des déplacements. Cela permet de favoriser la création de nouveaux types d’espace de travail, comme l’« hoteling ». Dans les entreprises, outre la réduction des nécessités d’espace, le concept de « hotdesking » s’étend, éliminant l’assignation de postes de travail fixes pour chaque employé.
Le bureau et l’expérience de marque
L’importance du branding a trouvé dans le bureau humanisé l’espace idéal pour faciliter une expérience de la marque. Plus que d’installer des bureaux spectaculaires, il s’agit plutôt d’exprimer les valeurs de transparence, d’efficience, d’innovation et de responsabilité sociale qui créent l’image corporative de nombreuses entreprises. Cette expression se traduit dans la prédominance du verre, du bois, des couleurs neutres, de la lumière naturelle, des cours intérieures, de l’ampleur des espaces et du reflet d’attitudes durables au niveau environnemental.
Le style et la personnalité de l’entreprise s’expriment à travers le bureau, ce qui amène à personnaliser l’espace, l’équipement et le mobilier.
Bureaux nodaux et de voisinage
Dans une économie de plus en plus basée sur la connaissance, le capital humain acquiert une importance fondamentale. De nos jours le « work-face » c’est-à-dire, payer un employé pour son temps a peu se sens. Ce qui importe, ce sont les résultats, et dans la mesure où ceux-ci dépendent de plus en plus de la créativité, de la qualification et de la connaissance, les employés doivent être motivés, satisfaits, et travailler dans une atmosphère stimulante.
La création d’atmosphères de travail moins froides et plus humaines, plus confortables et plus saines transforment la physionomie des bureaux. Les espaces de travail tendent à donner une importance croissante à des questions comme le feng-shui, la conception biophilique, l’ergonomie et la conception inclusive.
En même temps, l’importance des relations sociales favorise le concept de bureau de voisinage, avec la multiplication de « breakspaces », d’espaces de relaxation, de jeu et de rencontres informelles, avec une grande importance pour la cafétéria. Il peut même y avoir des vergers urbains à l’intérieur du bureau.
Le bureau, un puissant outil de gestion
C’est pour tout cela que l’espace de travail acquiert de plus en plus de valeur en tant qu’outil de gestion ayant une influence directe sur le bien-être, sur l’efficacité des personnes et sur les résultats des entreprises. L’environnement stimule notre comportement ; le gérer correctement, c’est aussi gérer la motivation des personnes.
Pour être satisfaits au travail, nous avons besoin d’un équilibre physique et mental. Toutefois, selon une étude d’il y a quelques années par Ofita, 36% des travailleurs se plaignaient d’aspects inadéquats de la conception du poste, principalement la température, le manque d’espace et une chaise de travail très inconfortable.
Une bonne chaise au bureau est bonne pour la santé
La chaise est l’un des équipements les plus importants sur le lieu de travail. Depuis Ofita, nous recommandons des chaises de bureau qui accompagnent l’utilisateur dans tous ses mouvements, comme le modèle Hara.
