Des mots comme durabilité, efficience énergétique ou conception écologique sont de plus en plus habituels dans le monde de l’architecture. La prise de conscience et le respect de l’environnement sont déjà intériorisés, et des certifications comme LEED (Leadership in Energy and Environmental Design), développée par US Green Building Council, mesurent la durabilité des constructions en se basant sur des critères comme l’utilisation efficace de l’énergie, la qualité environnementale, la localisation des projets, etc.
Ces bonnes pratiques représentent une avancée importante dans le secteur de la construction et de l’architecture ; nous ne pouvons cependant pas oublier que les bâtiments sont habités par les personnes, et que leur santé et leur bien-être sont tout aussi primordiaux. C’est ainsi qu’apparaît la certification WELL, qui s’attache à donner à la santé et au confort une place primordiale dans les pratiques de construction.
Certification WELL, le premier standard centré sur la santé et le bien-être des personnes
La certification WELL reconnaît la relation entre les bâtiments et leurs occupants en abordant sept concepts clé concernant la santé humaine dans l’environnement : air, eau, alimentation, lumière, exercice, confort et esprit. C’est ainsi que nous pourrions dire qu’un espace certifié WELL est celui qui peut contribuer à améliorer la santé des personnes, parce que nous comprenons la santé comme le bien-être physique, mental et social de l’être humain.
L’obtention d’espaces efficaces et agréables est une préoccupation de plus en plus généralisée dans les entreprises. Il ne faut pas s’étonner que les entreprises cherchent des espaces de travail sains qui permettent d’aider leurs employés à se sentir à l’aise, parce qu’il est démontré que plus un travailleur est heureux, plus sa productivité est élevée.
Des espaces de travail pour des employés heureux
De fait, plus de 90% des clients d’Ofita soulignent, au cours des 3 dernières années, que le bonheur de leurs employés a été une prémisse clé de départ dans la conception et les équipements de leurs bureaux. Ce pourcentage était de seulement 50% il y a 5 ans, et de 20% il y a 10 ans.
- 98,6 % pense que les travailleurs plus heureux sont plus productifs.
- 98 % pense qu’ils s’engagent davantage envers la compagnie.
- 51% considère que les entreprises n’appliquent pas encore suffisamment de politiques de bonheur au travail dans leur organisation.
- 51,7% estime que le bonheur au travail n’est pas une mode passagère, mais que c’est un aspect des Ressources Humaines qui est arrivé pour rester.
- Pour 53%, la raison principale de bien-être est un bureau incluant une conception ouverte et sociale.
- 95% des entreprises qui se préoccupent du bonheur de leurs employés disposent de zones de repos/loisir aménagées pour leurs employés.
- 88% promeuvent une culture de travail collaboratif, avec de nouvelles formes de travail et des espaces communs.
Sources : CV Workplac ; Workplace Happiness Report ; State of the Workplace global ; IOpener Institute of Oxford; « Happiness and Productivity » de l’Université de Warmick
Une conception centrée sur l’être humain
Les espaces disposant de la certification WELL doivent disposer du potentiel permettant d’ajouter une valeur effective à la santé, au bien-être et au bonheur de leurs utilisateurs. Un actif qui prend de plus en plus d’importance au sein des organisations.
Ce standard se base sur une révision exhaustive des recherches effectuées sur les effets des espaces auprès des individus, en identifiant plus de 100 indicateurs d’exercice, des stratégies de conception et des politiques que les propriétaires, les designers, les architectes, les ingénieurs et les gestionnaires des bâtiments peuvent mettre en œuvre.
Certains de ces indicateurs sont l’ergonomie (ergonomie visuelle, adaptation de la hauteur du bureau, flexibilité des sièges…), le confort thermique, les barrières phoniques, les espaces adaptables, la conception de l’illumination visuelle, etc.
Niveaux de certification WELL
La certification WELL ou, comme elle est connue aux États-Unis, le WELL Building Type, est d’application volontaire. Elle garantit l’analyse et la validation du degré de bien-être selon les indicateurs mentionnés précédemment.
Chaque concept (air, eau, alimentation, lumière, exercice, confort et esprit) inclut une série de conditions préalables – obligatoires pour obtenir la certification et les optimisations à respecter. La base de la ponctuation totale donne une ponctuation WELL :
- Ponctuation Argent (5 – 6): elle signifie que toutes les caractéristiques obligatoires ont été respectées.
- Ponctuation Or (7 – 8).
- Ponctuation Platine (9 – 10): elle comprend également les optimisations non obligatoires.
L’objectif consiste simplement à augmenter les niveaux de santé, de bien-être et de motivation des utilisateurs, en créant des espaces efficaces et, surtout, agréables pour le travail. Nous devons tenir compte du fait que la grande majorité des projets enregistrés pour l’obtention de cette certification dans le monde entier se centrent sur les espaces de bureaux.
