Espaces de travail sains – Stress, bruit, chaos, mécontentement…. voici seulement certains des concepts avec lequel l’on associait généralement traditionnellement les bureaux jusqu’à il y a quelques années. Ce paradigme a cependant changé et aujourd’hui, les dirigeants ont conscience de la valeur que représentent des espaces agréables, qui aident les collaborateurs à se sentir plus à l’aise. La raison se trouve dans le nombre croissant d’études qui démontrent que ce type de lieux aide à améliorer le rendement et la productivité, ainsi que les indices de santé.
« On valorise de plus en plus que les bureaux soient des espaces efficaces et surtout agréables pour le travail, qu’ils favorisent l’interaction entre les personnes », explique le président de CBRE Group en Espagne, Adolfo Ramírez-Escudero, dans un article publié par El Mundo. Ceci renforce l’idée qu’il s’agit d’une inquiétude actuelle pour les organisations, indépendamment de leur cadre de développement.
L’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) définit la santé non seulement comme l’absence de maladies, mais comme un état de bien-être physique, mental et social complet. Ceci signifie que, en parlant de santé au travail, ce concept concerne le bien-être, c’est-à-dire, la satisfaction dans le poste de travail.
Comment obtenir des environnements sains ? Il n’y a pas une recette unique, étant donné qu’il est toujours important de commencer par analyser la culture de chaque organisation. L’on peut cependant suivre une série de règles pour y parvenir, qui vont depuis aménager des zones de collaboration jusqu’à étudier l’acoustique du lieu, pour indiquer quelques exemples.
Espaces ouverts et de collaboration
Ces bureaux qui s’inquiètent également du bien-être de leurs employés, que l’on appelle également « wellness », se caractérisent par un point commun : ils donnent la priorité aux espaces ouverts et de collaboration, tout en minimisant les tables assignées à une seule personne, chose que nous avons répété largement chez Ofita. La raison ? Ils favorisent le travail en équipe, ainsi que la camaraderie et les objectifs conjoints. Tout cela permet d’obtenir des taux de stress inférieurs et de meilleurs niveaux de satisfaction, pour une meilleure santé mentale.
Une étude de Harvard Business Review publiée sur Forbes concernant le bien-être sur le lieu de travail, indique que les professionnels qui travaillaient dans des espaces partagés présentaient un niveau de satisfaction plus élevé que ceux qui le faisaient dans des cabines. Dans ce sens, l’idéal est de faciliter les outils nécessaires pour cela, comme un mobilier ergonomique, des équipements d’impression numérique et des réseaux partagés.
L’étude « More than one » d’Ofita expose que les zones de collaboration occupent actuellement jusqu’à 65%, reflétant ainsi l’essor de cette tendance. « Le nombre de bureaux a diminué et la demande de zones d’interaction augmentera considérablement », explique-t-on.
Espaces de travail sains – La personnalisation est la clé
Étant donné que les bureaux hébergent généralement différents types d’activités, l’idéal est d’avoir des espaces adaptés pour chacune d’elles, en ayant comme prémisse centrale la relation individuelle avec les employés. Ceci implique de gérer les besoins de chacun d’eux, en les faisant se sentir plus à l’aise.
Pour les cinq prochaines années, on s’attend à ce que les bureaux soient « plus humains » et soient adaptés à la manière de comprendre le monde du travail et personnel des millennials, qui représenteront 50% de la population des bureaux en 2020. À cet effet, un facteur clé est la flexibilité horaire et bien entendu, spatiale. Cela consiste à adapter l’espace de travail et le mobilier en fonction des besoins des employés et des entreprises.
« Nous avons besoin d’avoir une relation plus individuelle avec les personnes quand il s’agit de répondre à des besoins différents. Ceci passe par la présence de salles fermées et des postes de travail assignés aux personnes qui en ont besoin pour leur travail », commente le chercheur de l’Université Hanze de Sciences Appliquées de Groninge, Jan Gerard Hoendervanger, dans un article publié sur le web de Saint-Gobain Ecophon.
Meilleure acoustique, meilleur rendement
Les enquêtes sur la satisfaction du personnel indiquent que l’acoustique est l’un des trois aspects principaux dont les gens ne sont pas satisfaits. C’est la raison pour laquelle les entreprises doivent s’attacher à ce que les espaces ouverts aient un bon système d’isolation des bruits. Si elles n’y parviennent pas, il est recommandable de favoriser des environnements fermés permettant de réaliser des tâches d’une plus grande concentration ou exigeant une certaine confidentialité, comme, par exemple, appeler un client au téléphone.
Les chiffres indiquent qu’un bon système acoustique peut améliorer de jusqu’à 60% la motivation pour la réalisation des tâches de jusqu’à 60%, tout en améliorant le rendement jusqu’à 50% pendant les tâches exigeantes, d’après une étude de Saint-Gobain Ecophon.
Plus de confort dans le mobilier – Espaces de travail sains
Étant donné que la majorité des personnes passe une partie importante de la journée assise devant l’ordinateur, elle doit pouvoir employer un mobilier adéquat, adaptable en fonction de leurs positions et leur habitudes de manière à obtenir plus de confort en exécutant leurs fonctions.
Les différentes gammes de chaises, de tables et d’espaces de réunion d’Ofita sont pensées pour favoriser une meilleure ergonomie, c’est-à-dire, elles s’adaptent pour apporter plus de confort et d’efficacité. Un exemple en sont les tables iSurf, qui incorporent un panneau central relevable qui fournit une lumière chaleureuse et douce sur la surface du panneau pour améliorer la visibilité pour ceux qui y travaillent. Il en est de même pour la table ajustable en hauteur Multilevel, qui permet de créer un poste de travail extrêmement confortable et de pouvoir le personnaliser sans avoir à utiliser des outils.
Pour les chaises, toute la gamme de produits d’Ofita est pensée pour offrir la meilleure ergonomie possible grâce à ses formes, ses matériaux et des pièces ajustables. Le modèle Iroha, par exemple, dispose d’un système qui unit les bras et l’appui lombaire, et quand l’utilisateur s’assied et ajuste les accoudoirs à sa hauteur, l’appui lombaire se place automatiquement de manière correcte, en améliorant sa position pour éviter des lésions. Un autre exemple est le modèle Fortis, qui a un contrôleur pour accoudoirs, en hauteur et en position horizontale, niveau de la chaise et blocage du dossier.
Du temps pour le repos
C’est une réalité que la majorité des bureaux vit une grande partie du jour des moments stressants. Pour apporter du repos aux employés, il est nécessaire d’aménager des zones de repos auxquelles ils puissent recourir pour casser la routine, soit pour manger un casse-croûte, bavarder avec des collègues ou simplement pour effectuer des exercices d’étirement. Les plus créatifs incluent des jeux de billard ou de ping-pong, qui aident à libérer l’esprit tout en favorisant les liens affectifs au sein de l’équipe.
« Injecter quelque chose d’amusant à votre modèle d’affaire favorise la communication et crée un sentiment d’appartenance. Les entrepreneurs à succès découvrent que, si les personnes sentent une connexion avec l’entreprise, elles seront plus productives », commente la communicatrice canadienne Lisa Evans, dans une note publiée par Entrepreneur.
Étant donnée la multifonctionnalité de tâches qui peuvent y être effectuées, il est nécessaire de faciliter différents types de mobilier pour suivre toutes les demandes. Des chaises et des tables en hauteur qui favorisent les conversations imprévues, de même que des sofas avec des tables plus basses qui facilitent des dialogues détendus, en sont quelques exemples. Il est aussi utile de placer des fauteuils de différentes tailles pour changer de position et adopter une attitude relaxée.
