Les bureaux en open space, sont-ils toujours tendance ? Quels sont les avantages de travailler en open space ? Parlons-nous simplement d’espace ou d’un changement culturel dans l’organisation ?

Il y a un élément clé lors de la conception des espaces de travail : les personnes. L’expérience du travailleur doit être l’axe sur lequel les autres concepts doivent s’articuler. Cela signifie que, lors de la définition des espaces, les expériences, les besoins et le bien-être du personnel doivent d’abord être pris en compte.

Les gens sont les protagonistes, et dans le cadre de cette approche, il y a des décennies, les entreprises ont commencé à retirer les travailleurs  des bureaux traditionnels, fermés, leur offrant à la place un bureau ou un espace ouvert.

 Qu’entend-on par bureaux en open space ?

Le concept de bureaux en open space fait référence à des bureaux dans des espaces ouverts, avec plus d’espaces pour les espaces communs et le travail d’équipe. Des espaces aussi avec plus de lumière naturelle, pour rendre l’espace de travail plus humain.

Plus qu’une conception architecturale, l’open space est un état d’esprit et une culture d’entreprise véhiculés par l’entreprise elle même.

Comme son nom l’indique, les bureaux en open space privilégient les environnements ouverts et collaboratifs qui favorisent l’innovation, l’horizontalité et le travail d’équipe. Le résultat : une plus grande intégration des travailleurs, plus de communication et un meilleur environnement de travail.

Le concept de bureaux en open space a été inventé en Allemagne, après la Seconde Guerre mondiale. Sa conception reposait sur une étude des schémas de communication entre les différents départements de l’organisation et les personnes qui les composaient.

EDP Oviedo

Bureaux informatiques – Ofita Furniture

Avantages et inconvénients des bureaux en open space

Augmenter les performances, améliorer l’environnement de travail et optimiser les espaces sont quelques-uns des avantages de la mise en place de bureaux en open space.

Le simple fait d’éliminer les divisions génère une communication plus fluide, favorisant l’interaction entre les collaborateurs et cela implique de briser la structure pyramidale, laissant place à une disposition plus horizontale où l’intégration de tous les employés est encouragée et le sentiment d’appartenance et de communauté.

En améliorant la communication des travailleurs et la fonctionnalité de l’espace, les flux de travail sont favorisés grâce à un espace plus confortable et donc la productivité augmente.

Ce type d’espace est un élément qui unit les gens entre eux, la raison d’être et les valeurs, un enjeu particulièrement important en ce moment après des mois de confinement.

Bien qu’il y ait pas mal de points en faveur, tous ne sont pas des points positifs. Certaines personnes ne se sentent pas complètement à l’aise avec ce modèle et manquent de l’intimité qu’un espace privé leur offre.

Dans le modèle de bureau à aire ouverte, il existe de nombreuses sources de distraction (collègues qui parlent, téléphones, etc.). Justement, l’une des conséquences de la pandémie et des modèles de travail hybrides est l’augmentation du bruit dérivé de l’augmentation des visioconférences, par exemple. Cela peut être une cause de conflit, en plus d’avoir un impact négatif sur l’activité et le bien-être de nombreuses personnes.

SRAM_Offices

Bureaux SRAM – Ofita Furniture

Exigences d’un espace ouvert

Par conséquent, que devons-nous prendre en compte lors de la conception d’un espace ouvert ?

L’un des plus grands défis présentés par les bureaux ces dernières années, avec l’extension du concept d’espace ouvert, était la difficulté des travailleurs à se concentrer et à collaborer dans le même espace homogène.

Les nouveaux concepts de bureaux répondent à ce problème en offrant des espaces distincts et bien différenciés pour la collaboration et la concentration. L’objectif est que les travailleurs disposent à tout moment de l’espace approprié pour le travail qu’ils doivent effectuer.

Un exemple est les “espaces de concentration”, comme les bibliothèques et les cabines téléphoniques ou cabines acoustiques, par exemple.

Les cabines acoustiques pour bureaux sont l’un des espaces fonctionnels les plus appréciés des professionnels, avec les salles de travail en équipe et les salles d’innovation.

Ces cabines se sont avérées efficaces tant pour créer des espaces de concentration que pour concevoir des lieux pour tenir des conversations privées, en personne et à distance, sans déranger ceux qui les entourent.

Cabine Vetrospace – Ofita

En plus de garantir les espaces privés et d’assurer au maximum l’isolation phonique, pour que les bureaux en open space fonctionnent correctement, il est nécessaire d’établir des règles de coexistence, avec des directives concernant les nuisances sonores, les conversations et les autres sources de bruit pouvant affecter d’autres collègues. . L’ordre et la propreté dans ces environnements sont également essentiels pour éviter le désordre au bureau.

Les bureaux en open space, un changement culturel associé à l’espace

Dans un bureau avec ces caractéristiques, les employés bénéficieront d’un espace de meilleure qualité, avec une plus grande flexibilité et avec des environnements différents pour partager des expériences, des idées et des moments avec leurs collègues. Désormais, des questions du type se posent généralement : Pourquoi dois-je changer ma façon de travailler ? Pourquoi ne puis-je plus avoir mon propre bureau et ma vie privée ? On parle de changement culturel.

La mise en place de nouvelles formes d’organisation, de technologies ou d’espaces implique de se confronter à un certain esprit de refus du changement. Pour cette raison, dans la phase d’implantation d’un bureau, il est d’une importance vitale de déployer un solide programme de gestion du changement pour aider les travailleurs à comprendre les raisons et les avantages associés à ce changement, tant pour eux individuellement que pour l’ensemble de l’organisation.