Política de Privacidade

A privacidade é uma prioridade no Ofita. Queremos oferecer-lhe as maiores garantias legais em relação à sua privacidade e explicar-lhe, da forma mais clara e transparente possível, tudo o que tem a ver com o processamento de informações pessoais neste website.

Esta Política de Privacidade só será válida para dados pessoais obtidos no Website Ofita e nas redes sociais (Facebook, Instagram, Twitter, Youtube e Linkedin), e não será aplicável a informações recolhidas por terceiros noutros websites, mesmo que estes estejam ligados ao Website.

Esta política foi actualizada em 06 de Novembro de 2020.

Ofita adaptou este sítio Web aos requisitos do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016 relativo à protecção das pessoas singulares (RGPD), bem como da Lei 34/2002, de 11 de Julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Electrónico (LSSICE ou LSSI).

Responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais

Ofita S.A.

C/ Escalmendi 3 01013

Vitoria-Gasteiz

CIF: A-01006568

E-mail: info@ofita.com

Finalidade do tratamento dos seus dados pessoais

ofita.com processa a informação fornecida pelas partes interessadas a fim de gerir as subscrições à mailing list.

ofita.com recolhe dados pessoais dos utilizadores através de formulários em linha na Internet. Os dados pessoais recolhidos, dependendo de cada caso, podem ser, entre outros: nome, apelido, e-mail, morada, telefone, empresa e login.

Nenhuma decisão automatizada será tomada com base neste perfil.

Especificamente, os dados recolhidos serão utilizados para:

1. responder aos requisitos dos utilizadores do ofita.com, que nos chegam através do preenchimento do formulário de contacto, quer solicitando informações comerciais, quer para responder a quaisquer dúvidas, reclamações, comentários ou preocupações que possa ter relativamente às informações incluídas no Website, ao processamento dos seus dados pessoais, perguntas relativas aos textos legais incluídos no Website, bem como quaisquer outras questões que possa ter.
2. gerir as assinaturas da lista de correio e enviar periodicamente boletins informativos com notícias, produtos, projectos e eventos.
3. para assegurar o cumprimento dos termos de utilização e da lei aplicável. Isto pode incluir o desenvolvimento de ferramentas e algoritmos que ajudam este website a assegurar a confidencialidade dos dados pessoais que recolhe.

Os seus dados pessoais podem ser posteriormente processados para fins estatísticos ou comerciais.

Em nenhuma circunstância este website transferirá os dados pessoais dos seus utilizadores a terceiros sem os informar previamente e sem solicitar o seu consentimento.

Não é necessário fornecer quaisquer dados pessoais para navegar neste website.

Por quanto tempo os seus dados serão mantidos

O período de conservação dos dados dos assinantes será sujeito à anulação voluntária da inscrição do utilizador na lista de correio.

Legitimação para o tratamento dos seus dados

A base legal para o tratamento dos seus dados é: consentimento expresso.

Para subscrever a lista de correio, é necessário o consentimento a esta política de privacidade.

O envio de informações baseia-se no consentimento que lhe é solicitado, sem que em caso algum a retirada desse consentimento condicione a execução do contrato de subscrição.

Destinatários a quem os dados serão comunicados

Os dados serão comunicados às seguintes empresas que prestam serviços estritamente necessários para o desenvolvimento da sua actividade. ofita.com partilha dados com os seguintes fornecedores nas suas condições de privacidade correspondentes.

– Acolhimento: jollenetworks.com

– Plataforma Web: WordPress.org

– Plataforma CRM: SalesForce

– Plataforma de entrega de boletins informativos: ActiveCampaign, LLC (identificada por nome comercial (“ActiveCampaign”), localizada em 1 North Dearborn Street, 5th floor Chicago, IL 60602, que fornece serviços de criação de campanhas de marketing por e-mail. A política de privacidade e outros aspectos legais desta empresa podem ser consultados no seguinte link https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy. Portanto, o utilizador está ciente e aceita que os seus dados pessoais serão armazenados pela “Campanha Activa”, para a subscrição e envio de newsletters electrónicas.

Direitos do utilizador ao fornecer os seus dados

Qualquer pessoa tem o direito de obter confirmação sobre se a ofita.com está ou não a processar dados pessoais que lhe dizem respeito.

As partes interessadas têm o direito de aceder aos seus dados pessoais, bem como de solicitar a rectificação de dados inexactos ou, quando apropriado, de solicitar a sua eliminação quando, entre outras razões, os dados já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos.

Em determinadas circunstâncias, as pessoas em causa podem solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, caso em que só os conservaremos para o exercício ou defesa das reclamações.

Em determinadas circunstâncias e por razões relacionadas com a sua situação particular, as pessoas em causa podem opor-se ao tratamento dos seus dados.

ofita.com deixará de processar os dados, excepto por razões legítimas imperiosas, ou pelo exercício ou defesa de possíveis reclamações.

Pode exercer os seus direitos enviando um e-mail para: info@ofita.com

Como são obtidos os dados neste sítio Web?

Os dados pessoais processados pela ofita.com são provenientes de:

1. formulário de contacto: Neste caso, são solicitados os seguintes dados pessoais: nome, apelido, morada, empresa, telefone e e-mail para gerir os pedidos de informação. Com estes dados procedemos à criação do ficheiro personalizado dentro do nosso CRM, para a correcta gestão do pedido. Se aceitar receber newsletters, assinalando a caixa correspondente, será incluído na lista de distribuição correspondente dentro da Campanha Activa. Os boletins electrónicos ou boletins informativos são geridos pela Active Campaign.
2. formulário de subscrição: Neste caso, são solicitados os seguintes dados pessoais: Nome, apelido, empresa, e endereço de e-mail para gerir os pedidos de informação. Com estes dados, será incluído na lista de distribuição correspondente dentro da Campanha Activa. Os boletins electrónicos ou boletins informativos são geridos pela Active Campaign.
3. Cookies: Quando o utilizador se regista ou navega neste website, são armazenados cookies do Google Analytics: o Google Analytics armazena cookies a fim de compilar estatísticas sobre o tráfego e o volume de visitas a este website. Ao utilizar este website está a consentir o processamento de informação sobre si pelo Google. Portanto, o exercício de quaisquer direitos a este respeito deve fazê-lo comunicando directamente com o Google; Redes sociais: Cada rede social utiliza os seus próprios cookies para que possa clicar em botões como Gostar ou Partilhar. Mais informações: Política de cookies.
4. Compra de um produto: Quando o cliente efectua uma compra no nosso website, tem de fornecer alguns dados mínimos para a correcta gestão do pagamento e do envio. Com estes dados procedemos à criação de um ficheiro personalizado dentro do nosso CRM, para a correcta gestão do pedido. Se aceitar receber newsletters, assinalando a caixa correspondente, será incluído na lista de distribuição correspondente dentro da Campanha Activa. Os boletins informativos são geridos pela Active Campaign.

As categorias de dados processados são: Dados de identificação, nomeadamente nome, apelido, nome próprio, morada, empresa, número de telefone e endereço de correio electrónico.

As categorias de dados referentes a pagamentos são geridas pelas próprias plataformas de pagamento e em nenhum caso o Ofita tem acesso a elas para além do que as próprias plataformas oferecem: verificação de pagamentos, gestão de reembolsos e relatórios de dados agregados.

Exactidão e veracidade dos dados

O Utilizador garante que os dados pessoais fornecidos através dos diferentes formulários são verdadeiros, sendo obrigado a comunicar qualquer modificação dos mesmos. Da mesma forma, o Utilizador garante que todas as informações fornecidas correspondem à sua situação real, que estão actualizadas e são precisas. Além disso, o Utilizador compromete-se a manter os seus dados sempre actualizados, sendo o único responsável pela inexactidão ou falsidade dos dados fornecidos e pelos danos que possam ser causados por isso à Ofita, S.A. como proprietária do website ofita.com.

Alterações a esta Política de Privacidade

Ofita, S.A. reserva-se o direito de modificar esta política para a adaptar à nova legislação ou jurisprudência, bem como às práticas da indústria. Nesses casos, o Provedor anunciará nesta página as alterações introduzidas com razoável antecedência em relação à sua implementação.

Envios comerciais

De acordo com a LSSICE, Ofita, S.A. não se envolve em práticas de SPAM, e portanto não envia e-mails comerciais por meios electrónicos que não tenham sido previamente solicitados ou autorizados pelo Utilizador, através de formulário de contacto, chamada ou contacto através de redes sociais.