Le travail flexible est sans aucun doute l’une des tendances du travail des années à venir. Mais qu’est-ce que le travail flexible? Est-ce la même chose que le télétravail?
Au cours de la dernière année, nous avons appris que le télétravail n’est pas pour tout le monde et que tout le monde ne peut pas télétravailler. En effet, selon une enquête sur l’équipement et l’utilisation des technologies de l’information et de la communication dans les foyers, réalisée par l’INE, en Espagne, seulement le 35 % de la population active occupent des emplois pouvant être effectués, en tout ou en partie, par télétravail.
Les données de l’enquête révèlent également qu’à cette époque, 69,5 % de la population active espagnole était en mesure de télétravailler à temps plein, mais 30,5 % ne l’étaient pas. Quelles sont les raisons qui ont poussé près d’une personne sur trois qui pouvait télétravailler à ne pas le faire?
35,8% des personnes interrogées dans cette situation indiquent le manque de volonté de leur entreprise à mettre en place le télétravail, tandis que 15,5% l’attribuent au fait que leur entreprise ne dispose pas de moyens technologiques suffisants.
L’évolution imparable de la dynamique du travail
Il est clair que tous ne sont pas des avantages au télétravail. Les inconvénients du travail à domicile sont nombreux, notamment les problèmes d’intimité ou de confort. Mais au-delà de l’espace physique, les dynamiques de travail générées ne sont pas les plus appropriées pour favoriser la collaboration et le travail d’équipe ou favoriser le lien avec la marque, l’entreprise et les collègues.
De nombreuses entreprises commencent à explorer des méthodes de travail flexibles au-delà du télétravail
Pour autant, et malgré tous les inconvénients, les façons de travailler ne peuvent cesser d’évoluer. Ils sont le reflet des changements de notre société. Et, de fait, de nombreuses entreprises commencent à oser explorer des formules de flexibilité du travail au-delà du télétravail.
Culture + technologie + personnes, les clés du travail flexible
Tout processus de flexibilité organisationnelle nécessite d’une culture d’entreprise spécifique qui établit le cadre nécessaire à son efficacité.
Les principales composants de cette nouvelle culture sont: la confiance mutuelle, un leadership participatif et inspirant, l’auto-responsabilité, l’autonomisation, la communication transversale, un équilibre adéquat entre vie personnelle et professionnelle et une évaluation des performances axée sur les résultats.
Il est clair qu’avoir une culture de travail flexible se traduira par un modèle d’entreprise plus agile et durable au fil du temps.
D’autre part, la flexibilité doit nécessairement être soutenue par la technologie. Les organisations doivent garantir l’utilisation d’outils collaboratifs, en mettant également à leur disposition des formations et un service d’accompagnement.
Mais il y a un changement qui va au-delà de la transformation numérique. Il s’agit des gens, de leur façon de travailler et de la façon dont ils comprennent leur relation avec l’entreprise.
Du télétravail à la «vie flexible»
Chaque jour, dans de plus en plus d’entreprises, l’attention n’est plus portée sur le pourcentage de temps de télétravail ; la question est de savoir comment profiter encore mieux du télétravail.
Aujourd’hui, ils s’apprêtent à promouvoir quelque chose de plus puissant: le “flexible living”, terme utilisé par APD et 3g Smart Group dans leur livre blanc “Teletravail? : Better flexible living”.
La vie flexible repose sur un modèle de gestion basé sur la confiance qui favorise la responsabilité et l’autonomie des personnes pour choisir où, comment et quand elles travaillent, en fonction du type d’activité qu’elles vont exercer et de leurs besoins. “C’est possible parce qu’ils ont la bonne mentalité, qu’ils ont développé les compétences nécessaires et qu’ils disposent des meilleurs outils (espaces, ressources et technologie) pour travailler de manière flexible”, soulignent-ils dans le livre blanc cité.
Un kit d’espaces pour un travail flexible
En ultra-flexibilité, le bureau n’existe pas comme le seul espace de travail, mais plutôt différents “scénarios de travail” qui se complètent en recherchant le bien-être et la productivité maximale de la main-d’œuvre : des espaces d’apprentissage, de collaboration, de socialisation, de concentration ou pour faire une pause.
Ce kit de scénarios sera de plus en plus répandu à l’intérieur des bureaux, mais les employés pourront également les retrouver à l’extérieur, en fonction de leurs besoins spécifiques. Pour cette raison, chaque jour, de plus en plus de travailleurs choisissent de travailler à partir du soi-disant “tiers espace”, cet espace public et social en dehors du domicile et du travail, tandis que d’autres concepts tels que le télétravail dans des bureaux satellites ou les coworkings se répandent.
Il existe plusieurs types de bureaux satellites. Une modalité est le «bureau de quartier»: les personnes qui habitent à proximité et qui travaillent pour différentes entreprises créent un bureau commun. Ils partagent l’espace, les ressources et les dépenses.
Dans une autre variante, ce sont les entreprises elles-mêmes qui créent des sociétés satellites dans des lieux stratégiques où résident de nombreux salariés (drop-in-centers). Une autre modalité sont les centres d’affaires, dans lesquels des bureaux ou des salles de réunion peuvent être loués pendant des heures, des jours ou des mois.
Espaces sociaux d’interaction
Il y a aussi de plus en plus d’environnements commerciaux qui allouent une partie de leur espace public à ce troisième espace de travail temporaire. Des hôtels aux librairies en passant par les cafés et les boutiques, l’offre s’enrichit chaque jour et permet d’envisager le travail en dehors de l’environnement de travail quotidien. Même les succursales bancaires se transforment en cafés de travail.
Quel est le point commun entre tous ces environnements? Ils cherchent à favoriser l’interaction entre différents professionnels, souvent extérieurs à l’entreprise. La configuration collaborative de ce type d’espace vous permet de vous connecter, de collaborer et de socialiser facilement avec les autres. C’est un moyen de promouvoir la créativité et l’échange d’idées.
