O conforto acústico é um dos factores que tem maior impacto no bem-estar e no desempenho dos trabalhadores. O ruído é um dos poluentes mais frequentes no local de trabalho e mesmo a níveis muito afastados daqueles que causam danos auditivos, podem ter outros efeitos, tais como alterações fisiológicas ou psicológicas.
Segundo a Organização Mundial de Saúde (OMS), o ruído ambiental é a segunda maior causa de doença a nível mundial, depois da poluição atmosférica.
O conforto acústico, poderíamos dizer, é o ruído que não nos incomoda e que nos permite trabalhar confortavelmente. Pode ser reduzido com um bom zoneamento de escritórios e a utilização de materiais insonorizados em paredes, tectos e pavimentos, entre outras acções, mas o primeiro requisito neste objectivo é respeitar regras mínimas de convivência que evitem conflitos interpessoais.
O ruído é transmitido através do ar ou da textura do edifício. A forma como o ouvido humano percebe o som está directamente dependente dos níveis de reverberação e absorção dentro do edifício.
Qualquer avaliação da exposição ao ruído em escritórios deve começar com a compreensão do grau de incómodo expresso pelos trabalhadores de escritórios e a identificação da fonte de ruído. Em geral, podem ser consideradas quatro fontes de ruído: ruído do exterior, ruído de instalações de edifícios, ruído de equipamento de escritório e ruído produzido por pessoas.
Conforto acústico, o desafio dos novos estilos de trabalho
A boa acústica não é apenas essencial para a saúde dos trabalhadores; é também essencial para apoiar novos estilos de trabalho baseados na comunicação e no trabalho de equipa.
As formas hierárquicas de comunicação do passado evoluíram para modelos de comunicação fluídos. As empresas estão a procurar melhorar a colaboração nos seus escritórios, ao mesmo tempo que atribuem menos espaços privados. Mas estes ambientes de trabalho mais sociais não ajudam a preservar nem a privacidade nem a concentração. A chave para encontrar o equilíbrio reside em proporcionar diferentes espaços e compreender como diferentes elementos podem afectar os níveis de ruído.
Como conseguir conforto acústico nos escritórios
Como conseguir conforto acústico nos escritórios? A principal fonte de desconforto são as conversas. Nos escritórios, é possível assegurar que o ruído das áreas adjacentes é reduzido através da insonorização da sala.
Em escritórios em open-plan, isto pode ser conseguido através de tratamento acústico do tecto, paredes e pavimentos. Nestes espaços é possível alcançar uma melhoria muito significativa com divisórias de paredes.
As divisórias de salas criam áreas de trabalho para encorajar a concentração e evitar interferências sonoras. Além disso, são também práticas para diferenciar áreas de trabalho das que são para relaxamento ou reuniões informais.
O conforto acústico nos escritórios é alcançado quando o local de trabalho proporciona um nível de ruído apropriado para uma interação suave, confidencialidade e concentração do trabalho.
A chave é analisar quem irá utilizar o espaço, quanta privacidade é necessária em diferentes momentos e em diferentes espaços, e como diferentes elementos do escritório podem afectar a acústica. Uma premissa simples é manter as áreas mais ruidosas afastadas daquelas que necessitam de um ambiente mais calmo.
Mobiliário, chave para o conforto sonoro do escritório
A selecção de painéis e mobiliário é também uma decisão muito importante na criação de um espaço acusticamente confortável, tanto em termos dos seus materiais – quanto mais absorvente for o material, maior será o conforto sonoro alcançado – como da sua disposição.
Quanto mais aberto for um espaço, maiores serão os problemas de conforto sonoro. É por isso que o mobiliário que incorpora sistemas de isolamento, como o MEET up! da Ofita, é muito funcional, perfeito para alcançar um certo grau de isolamento mesmo em ambientes de trabalho mais informais.
As telas divisórias são também amplamente utilizadas em diferentes espaços, uma vez que oferecem grande funcionalidade ao eliminar parte dos sons circundantes e, ao mesmo tempo, geram áreas diferenciadas com um investimento mínimo.
Os painéis frontais das secretárias também proporcionam um certo nível de privacidade e um espaço semi-fechado que ajuda à concentração.
Outro elemento que se está a tornar cada vez mais comum nos escritórios são as cabines acústicas à prova de som. Criam um microambiente especializado e controlado que elimina distrações (e pode mesmo ser utilizado como cabina telefónica), aumenta a produtividade e protege os colaboradores ao eliminar bactérias e vírus no ar e em superfícies de uma forma segura, contínua, eficaz e silenciosa.
Como é que o conforto acústico pode ser integrado na arquitectura?
Existem muitas soluções para alcançar o conforto acústico num escritório, mas o que é realmente importante é considerar a relação entre conforto acústico e arquitetura, ou seja, fazer do conforto acústico um ponto de partida para o projecto. A primeira coisa a saber é a utilização do espaço.
Apesar da sua dificuldade, a base teórica baseia-se em duas técnicas bastante claras: por um lado, o condicionamento (melhor som) e, por outro lado, a insonorização (menos ruído).
É importante analisar a compatibilidade da arquitetura e do seu contexto, evitando locais próximos de fortes fontes sonoras, tais como estradas ou fábricas. No interior, é essencial identificar espaços com menor sensibilidade ao ruído, tais como casas de banho, e distribuí-los de modo que fiquem adjacentes a fontes de ruído.
Devem ser escolhidas janelas e vidros adequados, uma vez que existem vários tipos, considerando a proximidade do edifício a fontes de ruído. É igualmente importante selecionar materiais tecnologicamente avançados. Tapetes, telhas ou tetos suspensos, por exemplo, são produtos de atenuação sonora.
Em suma, orientar a arquitetura para o objetivo de criar espaços que proporcionem qualidade de vida aos seus habitantes.
