Os trabalhos operacionais como os conhecemos, estão a desaparecer dos novos escritórios? Faz sentido que cada colaborador tenha o seu espaço de trabalho físico se não se encontra no escritório diariamente?
Nos novos escritórios iremos verificar – aliás, já estamos a constatar – menos espaços de trabalho comuns e muito mais áreas que fomentam o relacionamento social, a inovação e a interligação com a organização. Mesmo antes da pandemia, passávamos 60% do nosso dia de trabalho em reuniões ou a colaborar com outras pessoas.
As novas tendências questionam o papel dos postos operacionais?
Há quatro tendências claras no novo design do escritório, que definem o futuro dos postos de trabalho: a não territorialidade (especialmente para dois tipos de trabalhadores), o destaque absoluto das áreas colaborativas e sociais – com diferentes tipos de espaços, a flexibilidade / versatilidade de espaços e os seus equipamentos e a humanização dos ambientes de trabalho.
Isso significa que passamos de um modelo em que cada colaborador recebe um espaço de trabalho fixo – a típica mesa com a foto de família e as nossas lembranças -, para outro em que o mesmo posto de trabalho é usado por pessoas diferentes em momentos diferentes.
Uma parte da economia obtida com a eliminação de postos de trabalho atribuídos de forma pessoal é cada vez mais reinvestida no aumento de áreas de lazer e de relaxamento, e espaços alternativos de trabalho e comunicação, cada um, projetado para um tipo de trabalho ou dinâmica de trabalho específica.
Deixamos para trás a atribuição de cargos para cada pessoa e também o conceito de “um espaço para todos”. A chave para a eficácia está em ter espaços diferentes para que os trabalhadores possam escolher onde querem trabalhar em função da atividade que estão realizando.
Empregos no escritório do bairro
Ao pensar nos novos escritórios, na Ofita vislumbramos um conceito de comunidade, uma cidade, com os seus bairros, áreas de lazer, praças, parques, biblioteca, avenidas e residências particulares. E, acima de tudo, um bairro que vive em torno das suas pessoas, concebido a pensar no seu bem-estar. Um bairro em que procuramos conviver com os outros, mas onde encontramos sempre o nosso refúgio mais privado.
Agora, neste bairro, todos os trabalhos atribuídos desaparecem? A resposta é que essa alocação dependerá do tipo de trabalhador.
Três tipos de trabalhadores no escritório
Na Ofita diferenciamos três tipos de trabalhadores no escritório: os seus habitantes (passam a maior parte do tempo no local de trabalho), os convidados (vão ao escritório com frequência para tarefas específicas que não podem ser realizadas remotamente, e deslocam-se pelos diferentes espaços em função da tarefa a realizar) e nómadas digitais (raramente utilizam o escritório, só vão ao local de trabalho para trocar informações e participar em reuniões).
Workstations, um dos 12 cenários dos novos escritórios
Portanto, a área onde os empregos estão localizados é o ecossistema natural dos habitantes da cidade e também dos hóspedes, mesmo que a ocupem apenas alguns dias da semana.
Este espaço de escritório, com os postos de trabalho, deve ser confortável e funcional para que os colaboradores desempenhem a sua atividade nas melhores condições físicas, produtivas e emocionais.
Três fatores prevalecerão no seu design: a necessidade de privacidade e/ou comunicação do usuário com seus colegas, o acesso à tecnologia de que necessita e a ergonomia do posto de trabalho, já que o usuário passa grande parte do seu dia nessa posição.
Neste sentido, são cada vez mais importantes as mesas e cadeiras de escritório ajustáveis em altura que se adaptam à tez e atividade do utilizador.
Os habitantes podem ter tabelas atribuídas, se necessário. Em contraste, os trabalhadores convidados, que estão apenas no escritório 2-3 dias por semana, podem fazê-lo em áreas não territoriais para melhor otimização do espaço.
Recomendamos que inclua também áreas de reunião informais junto aos postos de trabalho, que facilitem a sua colaboração em horários específicos, evitando deslocamentos.
A área de estações de trabalho é um dos 12 cenários que podemos ver nos novos escritórios definidos pelo ebook Ofita “3×4=12, a fórmula para novos espaços de trabalho”.
Você pode baixá-lo aqui: Baixar ebook.
